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Trasforma i dati

Il decennio della Business Intelligence

Gli strumenti e la tecnologia della BI consentono di raccogliere, organizzare e analizzare rapidamente i dati per ricavarne insights utilizzabili per l’analisi del business e per identificare i fattori che ne favoriscono o ne frenano la crescita.

Secondo un recente report di Gartner, entro il 2022 la tecnologia di analisi aumentata sarà onnipresente, ma solo il 10% degli analisti ne sfrutterà appieno il potenziale; entro il 2023 il 90% delle prime 500 aziende del mondo si doterà di sistemi e iniziative di governance analitica. (fonte: 2020 Gartner Magic Quadrant for Analytics and Business Intelligence Platforms, 1 febbraio 2020)

Benvenuti in VoxBI

VoxBI è una soluzione per la governance analitica dei dati generati dai sistemi di interazione vocale – VoxHub, PBX, servizi IVR – e non solo.

Dati sempre disponibili all’interno di un sistema di telecomunicazioni e che, se opportunamente estratti e organizzati, permettono di tracciare tendenze, evidenziare eventi specifici nel tempo, analizzarli per comprenderne le ragioni e di conseguenza modificarne l’andamento futuro sulla base di criteri obiettivi.

La nostra Voice Business Intelligence: human e not-human insieme
per comprendere il presente e progettare il futuro

Multi-Channel
Applications

Soluzioni multi-canale (sms, fax, web, mail, chatbot, documentale) con integrazione di applicazioni e tecnologie di terzi allo stato dell’arte.

Data
Management

Acquisizione, trasformazione e correlazione di dati storici/non-runtime per la governance analitica e l’estrazione automatizzata degli indicatori di business.

Web Utilities
& Tools

Strumenti, piattaforme e dashboard web di reportistica per la fruizione e l’analisi immediata dei dati estratti con i processi di data integration, data analytics e BI.

Costruire soluzioni con la voce:
il valore della nostra consulenza nello sviluppo di risposte personalizzate.

Poiché illimitati sono i domini di applicazione ed estremamente variegate le esigenze da cliente a cliente, non crediamo nelle soluzioni preconfezionate.
È per questo motivo che la nostra offerta non è concepita con la logica dei prodotti, ma piuttosto con quella dei servizi e della consulenza.
In tale prospettiva le nostre suite rappresentano la base su cui i nostri esperti, grazie a una vasta conoscenza delle tecnologie vocali, a una verticalità profonda nel dominio e a un’esperienza decennale nello sviluppo di soluzioni per i maggiori operatori, elaborano di volta in volta soluzioni applicative customizzate e in grado di rispondere perfettamente a use case mirati e specifici.

La nostra offerta è basata su use case di mercato.
Contattaci per approfondire insieme come risolvere il tuo!

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