La soluzione VoxApp per la gestione ottimizzata e sicura
delle registrazioni telefoniche inbound e outbound.

VoxRecorder

La soluzione VoxApp per la gestione
ottimizzata e sicura delle registrazioni
telefoniche inbound e outbound.

VoxRecorder

VoxRecorder

La soluzione VoxApp
per la gestione ottimizzata
e sicura delle registrazioni
inbound e outbound.

La soluzione

VoxRecorder è la soluzione che rende disponibile (anche su dispositivo mobile), in un'unica soluzione as a service – e dunque senza bisogno di costose integrazioni – un servizio completo di registrazione delle chiamate inbound e outbound e archiviazione sicura dei file audio.

Il servizio rappresenta la risposta alle frequenti situazioni di migrazione – anche temporanea – di funzioni da fisso a mobile, a esigenze di compliance normativa – come quelle legate a Mifid II – e di conservazione sostitutiva e alle esigenze derivanti da iter di digitalizzazione delle imprese (Trascrizione STT e Content Enrichment).

Gestisce la registrazione
delle chiamate da mobile

Consente la registrazione e il salvataggio in file di formato audio, da devices mobili, di chiamate inbound e outbound.

Archivia e trasferisce i file audio
in totale sicurezza

Registra e archivia su server dedicato e trasferisce in modalità asincrona e sicura al server di back end del Cliente.

Garantisce il pieno rispetto
della normativa

Offre la massima efficacia nel rispondere a esigenze normative, come Mifid II, e di conservazione sostitutiva.

Prestazioni opzionali

È possibile integrare Mobile VoxRecorder con un'ampia serie di prestazioni opzionali che completano il servizio rendendolo ancora più flessibile e performante.

SMS NOTIFICATION
Invio di un SMS al mobile per certificare l’acquisizione della registrazione e link per il content enrichment.

CONTENT ENRICHMENT
Arricchimento dei testi delle registrazioni con tag e metadati che rendono più efficaci archiviazione e ricerca.

TRASCRIZIONE AUTOMATICA STT
Trascrizione automatica in forma testuale delle registrazioni grazie alla tecnologia Speech-to-Text.

CONSERVAZIONE SOSTITUTIVA
Servizio di archiviazione dei file audio fino a un massimo di 10 anni, in alternativa all’invio automatico al server (default).

La nostra offerta è basata su use case di mercato.
Contattaci per approfondire insieme come risolvere il tuo!

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