Trattamento automatico delle chiamate inbound in base a criteri personalizzabili grazie all’integrazione con la rubrica dello smartphone.
Inoltro delle chiamate entranti alle corrette destinazioni interne in base ai criteri personalizzati configurati dal cliente.
Riproduzione di un messaggio vocale personalizzato da un set di file audio o contenuti testuali erogati con sintesi vocale TTS (Text-to-Speech).
Registrazione audio da utente chiamante tramite l’erogazione di uno specifico servizio vocale (plug-in aggiuntivo).
Riconoscimento vocale e trasferimento delle chiamate ai contatti della rubrica aziendale con un servizio in fonia personalizzabile.
Menu, servizi informativi e riproduzione di messaggi vocali personalizzati da un set di file audio o contenuti testuali erogati con sintesi vocale TTS.
Registrazione audio da utente chiamante tramite l’erogazione di uno specifico servizio vocale (plug-in aggiuntivo).
WEB PORTAL
Portale web per il provisioning e il reporting del servizio.
CUSTOMER INTEGRATION
Possibilità di gestione stand-alone e integrated dell’interlavoro con i sistemi di comunicazione del Cliente.
SPEECH & AI INTEGRATION
Interazione avanzata con gli utenti grazie all’integrazione con le più innovative tecnologie vocali.
