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il futuro del business è conversazionale.

Il nostro competence center per le tecnologie vocali:

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è conversazionale.

il futuro del business

per le tecnologie vocali:

Il nostro competence center

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Tecnologie vocali e AI:
la chiave di volta di un nuovo paradigma relazionale

Spinta da un’innovazione esponenziale e da una diffusione capillare nell’esperienza quotidiana del consumatore, l’interazione vocale diventa sempre più la chiave di volta di un nuovo paradigma relazionale tra le aziende e il loro pubblico, tra uomo e uomo, tra uomo e macchina, con un trend in crescita anche a scapito dell’interazione visiva del web e delle app mobile.

Il che impone alle imprese di comprendere da un lato come esprimersi attraverso le conversazioni, dall’altro come approfittare delle enormi potenzialità, spesso insospettate, che le tecnologie conversazionali offrono.

I dati ci offrono una prospettiva chiara dell’evoluzione della Voice Technology e confermano che quello degli assistenti virtuali è il mercato tecnologico che sta conoscendo la crescita più veloce.

2015 | $1.63 billion
2016 | $1.94 billion
2017 | $3 billion
2018 | $5.2 billion
2019 | $8.6 billion
2020 | $12 billion
2021 | $15.8 billion

Crescita del mercato globale degli assistenti digitali dal 2015 al 2021 – Statista

Ecco VoxAI, servizi e competenze per le tecnologie vocali

VoxAI raccoglie servizi professionali per la progettazione di interazioni vocali efficaci e le competenze più avanzate per la gestione di progetti complessi di integrazione della voice technology nelle strategie di business delle grandi aziende.

La nostra Voice Artificial Intelligence:
Human e Not-Human per parlare il linguaggio del futuro

Speech
AI

Servizi professionali specializzati nella progettazione, realizzazione e tuning di componenti vocali basati sulle tecnologie di AI più innovative: Natural Language Understanding, Call Steering, Machine Learning, SpeechToText e Biometrics.

Audio
Messaging

Servizi professionali per la produzione di messaggistica audio professionale multi-lingua, personalizzata per centralini, servizi IVR, contact center e segreterie, anche con remix musicale.

Human
Assistants

Servizi professionali per la formazione, l’erogazione e la gestione di Assistenti Human a supporto dei sistemi di comunicazione interna ed esterna, relazione con la clientela (es. Posto Operatore remoto), direct marketing, campagne di sondaggio e survey.

Customer
Experience

Una suite di servizi professionali e consulenziali per l’assessment, la revisione, l’ottimizzazione e il tuning di interfacce vocali e multi-canale esistenti.

Partners Licenses Reselling

Rivendiamo in maniera diretta, installiamo e supportiamo licenze e soluzioni dei nostri partners Nuance, Sangoma ed Esker.

Costruire soluzioni con la voce:
il valore della nostra consulenza nello sviluppo di risposte personalizzate.

Poiché illimitati sono i domini di applicazione ed estremamente variegate le esigenze da cliente a cliente, non crediamo nelle soluzioni preconfezionate.
È per questo motivo che la nostra offerta non è concepita con la logica dei prodotti, ma piuttosto con quella dei servizi e della consulenza.
In tale prospettiva le nostre suite rappresentano la base su cui i nostri esperti, grazie a una vasta conoscenza delle tecnologie vocali, a una verticalità profonda nel dominio e a un’esperienza decennale nello sviluppo di soluzioni per i maggiori operatori, elaborano di volta in volta soluzioni applicative customizzate e in grado di rispondere perfettamente a use case mirati e specifici.

La nostra offerta è basata su use case di mercato.
Contattaci per approfondire insieme come risolvere il tuo!

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Sede di Torino
via Orvieto, 19

Sede di Roma
via Cristoforo Colombo, 112

Telefono
+39 011 092 5300

E-mail
info@alliumtech.it

Orari
Lunedì – Venerdì: 8.30 – 18.30

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