La soluzione VoxApp per la gestione automatica
e personalizzata delle chiamate verso terminali fissi e mobili.

VoxAssistant

La soluzione VoxApp per la gestione
automatica e personalizzata delle chiamate
verso terminali fissi e mobili.

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La soluzione VoxApp
per la gestione automatica
e personalizzata delle chiamate
verso terminali fissi e mobili.

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La soluzione

VoxAssistant rende disponibili, in un'unica soluzione in cloud – e dunque senza bisogno di costose integrazioni – prestazioni di automazione della gestione delle chiamate entranti, inoltro automatico delle chiamate ai destinatari interni, erogazione di messaggi vocali personalizzati e acquisizione di dati e informazioni dal chiamante in formato audio.

Si presta dunque a svariati utilizzi a supporto del business, quali la gestione ottimizzata del traffico che non si possa o voglia gestire direttamente o la predisposizione, per professionisti e PMI, di un micro-PBX dotato di prestazioni IVR.

Gestisce le chiamate inbound

Trattamento automatico delle chiamate inbound in base a criteri personalizzabili grazie all’integrazione con la rubrica dello smartphone.

Trasferisce le chiamate ai numeri interni

Inoltro delle chiamate entranti alle corrette destinazioni interne in base ai criteri personalizzati configurati dal cliente.

Eroga messaggi audio personalizzati

Riproduzione di un messaggio vocale personalizzato da un set di file audio o contenuti testuali erogati con sintesi vocale TTS (Text-to-Speech).

Acquisisce dati in formato audio

Registrazione audio da utente chiamante tramite l’erogazione di uno specifico servizio vocale (plug-in aggiuntivo).

Gestisce le chiamate inbound

Trattamento automatico delle chiamate inbound in base a criteri personalizzabili grazie all’integrazione con la rubrica dello smartphone.

Trasferisce le chiamate
ai numeri interni

Inoltro delle chiamate entranti alle corrette destinazioni interne in base ai criteri personalizzati configurati dal cliente.

Eroga messaggi audio personalizzati

Riproduzione di un messaggio vocale personalizzato da un set di file audio o contenuti testuali erogati con sintesi vocale TTS (Text-to-Speech).

Acquisisce dati
in formato audio

Registrazione audio da utente chiamante tramite l’erogazione di uno specifico servizio vocale (plug-in aggiuntivo).

Features

WEB PORTAL
Portale web per il provisioning e il reporting del servizio.

CUSTOMER INTEGRATION
Possibilità di gestione stand-alone e integrated dell’interlavoro con i sistemi di comunicazione del Cliente.

SPEECH & AI INTEGRATION
Interazione avanzata con gli utenti grazie all’integrazione con le più innovative tecnologie vocali.

La nostra offerta è basata su use case di mercato.
Contattaci per approfondire insieme come risolvere il tuo!

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